Conditions d’utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions de service (ci-après « Conditions ») régissent l’accès et l’utilisation du site www.momyloo.com (ci-après le « Site »).
En accédant au Site, en le consultant ou en effectuant un achat, l’utilisateur (ci-après « le Client ») reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions.

Momyloo se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les Conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la consultation ou de la commande.

2. Utilisation du site

Le Site et son contenu sont exclusivement destinés à un usage personnel et non commercial.
Toute utilisation du Site à des fins illégales, frauduleuses ou portant atteinte à Momyloo, à ses clients ou à des tiers est strictement interdite.

L’utilisateur s’engage à :

  • Fournir des informations exactes lors de la création de compte ou de commande ;

  • Ne pas perturber le bon fonctionnement du Site (tentatives d’intrusion, scripts automatiques, etc.) ;

  • Ne pas copier, reproduire, diffuser ou exploiter le contenu du Site sans autorisation écrite préalable.

3. Produits et disponibilité

Les produits proposés à la vente sont décrits avec précision.
Les photographies, descriptions et visuels ne sont pas contractuels et peuvent présenter de légères différences selon les séries de fabrication ou les réglages d’écran.
Momyloo se réserve le droit de modifier ou retirer un produit du catalogue sans préavis.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Momyloo peut ajuster ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif affiché au moment de la validation de la commande.

Les paiements sont gérés par des prestataires sécurisés (Shopify Payments, PayPal, etc.) garantissant la confidentialité et la sécurité des transactions.
Momyloo n’a jamais accès aux données bancaires du Client.

5. Livraison et expédition

Les délais d’expédition, modes de livraison et frais éventuels sont précisés dans la Politique d’expédition disponible sur le Site.
Les délais sont fournis à titre indicatif. Momyloo ne saurait être tenue responsable d’un retard ou d’une perte de colis imputable au transporteur.

6. Retours et remboursements

Momyloo applique une politique “Satisfait ou remboursé 30 jours”, précisée dans la Politique de retour et de remboursement du Site.
Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine, non utilisés, et validés préalablement par le service client.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du Site (textes, logos, images, vidéos, éléments graphiques, structure) est protégé par le Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation sans autorisation écrite de Momyloo est strictement interdite.

8. Responsabilité

Momyloo ne saurait être tenue responsable :

  • D’une mauvaise utilisation ou installation d’un produit ;

  • De dommages indirects ou immatériels résultant de l’utilisation du Site ;

  • D’interruptions temporaires de service ou de bugs techniques.

L’utilisateur demeure seul responsable de la compatibilité de son équipement (ordinateur, navigateur, connexion) avec le Site.

9. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites ou services externes.
Momyloo décline toute responsabilité quant au contenu ou à la politique de confidentialité de ces sites tiers.

10. Protection des données

L’utilisation du Site implique la collecte de certaines données personnelles nécessaires à la commande et à la livraison.
Ces informations sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le Site, en conformité avec le RGPD.

11. Suspension ou résiliation d’accès

Momyloo se réserve le droit de suspendre ou supprimer l’accès d’un utilisateur au Site en cas de non-respect des présentes Conditions, sans préavis ni indemnité.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des juridictions françaises.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions de service ou à l’utilisation du Site :
📧 Contact@momyloo.com

Dernière mise à jour : octobre 2025